Πολιτική Απορρήτου και Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων Didactics

Τελευταία ενημέρωση: 3 Αυγούστου 2026

Η ομόρρυθμη εταιρεία με την επωνυμία «Α & Γ ΤΣΑΓΚΑΡΑΚΗΣ ΟΕ», που λειτουργεί την ιστοσελίδα didactics.gr (εφεξής «εμείς», «η επιχείρηση» ή ο «Υπεύθυνος Επεξεργασίας»), δίνει μεγάλη σημασία στη σύννομη επεξεργασία, στην ασφάλεια και στην προστασία των προσωπικών σας δεδομένων, υπό οποιαδήποτε ιδιότητα επικοινωνείτε ή συνεργάζεστε μαζί μας. Παρακαλούμε να διαβάσετε προσεκτικά την παρούσα πολιτική. Η παρούσα περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε και προστατεύουμε τα προσωπικά σας δεδομένα, καθώς και τα δικαιώματά σας σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (ΓΚΠΔ, Κανονισμός ΕΕ 2016/679), τον Ν.4624/2019 και την εκάστοτε ισχύουσα ελληνική νομοθεσία.

1. Τι είναι τα προσωπικά δεδομένα σας

Στα προσωπικά δεδομένα σας ανήκει κάθε πληροφορία, σε χαρτί ή ηλεκτρονικό μέσο, που μπορεί να οδηγήσει, είτε απευθείας είτε συνδυαστικά με άλλες, στην αναγνώριση ή στον εντοπισμό σας ως φυσικό πρόσωπο. Στην κατηγορία αυτή ανήκουν, κατά περίπτωση, στοιχεία όπως ονοματεπώνυμο, φυσικές και ηλεκτρονικές διευθύνσεις, αριθμοί σταθερών και κινητών τηλεφώνων, διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, αναγνωριστικά στοιχεία εξοπλισμού ή τερματικών συσκευών (υπολογιστή, έξυπνου κινητού, tablet), ιστορικό διαδικτυακών αναζητήσεων, και οποιαδήποτε άλλη πληροφορία επιτρέπει τη μοναδική ταυτοποίησή σας, κατά τις διατάξεις του ΓΚΠΔ (2016/679), του Ν.4624/2019, της εκάστοτε ισχύουσας ελληνικής νομοθεσίας, καθώς και των αποφάσεων και οδηγιών της Αρχής Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΑΠΔΠΧ).

2. Ποια δεδομένα συλλέγουμε, για ποιο σκοπό και με ποια νομική βάση

Προκειμένου να μπορούμε να παρέχουμε τις υπηρεσίες μας, συλλέγουμε τα παρακάτω δεδομένα, στις παρακάτω περιπτώσεις και για τους ακόλουθους σύννομους σκοπούς επεξεργασίας (κατά το άρθρο 6 ΓΚΠΔ). Επισημαίνεται ότι δεν επεξεργαζόμαστε ειδικές κατηγορίες δεδομένων (ευαίσθητα δεδομένα του άρθρου 9 ΓΚΠΔ).

Δεδομένα Επικοινωνίας και Εγγραφής

  • Ονοματεπώνυμο
  • Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (email)
  • Εικόνα ή φωτογραφία (μόνο εφόσον προστεθεί από τον χρήστη)
  • Λογαριασμοί μέσων κοινωνικής δικτύωσης (μόνο εφόσον προστεθούν από τον χρήστη)

Προαιρετικά, εφόσον το επιθυμεί, ο χρήστης μπορεί να προσθέσει στον λογαριασμό του βιογραφικό, τόπο διαμονής και ζώνη ώρας (time zone), και μπορεί να επιλέξει να τα μοιραστεί με άλλους χρήστες.

  • Σκοπός: συμμετοχή στις υπηρεσίες, δημιουργία και διαχείριση λογαριασμού, επικοινωνία με την ιστοσελίδα.
  • Νομική βάση: εκτέλεση σύμβασης ή λήψη μέτρων κατ' αίτησή σας πριν από τη σύναψη σύμβασης (άρ.6(1)(β) ΓΚΠΔ).

Δεδομένα Ταυτοποίησης

  • Προσωπικό username (από τη στιγμή που θα δημιουργηθεί)
  • Σκοπός: σύνδεση στην ιστοσελίδα για πρόσβαση στο περιεχόμενο.
  • Νομική βάση: εκτέλεση σύμβασης (άρ.6(1)(β) ΓΚΠΔ).

Σχόλια και γνώμες χρηστών

  • Πληροφορίες, σχόλια, σημειώσεις που μοιράζεστε στο blog, στα σχόλια των μαθημάτων ή στις υπηρεσίες μας.
  • Σκοπός: συμμετοχή στην επικοινωνία και στην κοινότητα, βελτίωση των υπηρεσιών. Ενδέχεται επίσης να προβάλλουμε αποσπάσματα σχολίων ή μηνυμάτων σας στα κανάλια μας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, πάντοτε χωρίς το όνομά σας ή άλλα στοιχεία που σας ταυτοποιούν· μπορείτε να ζητήσετε την αφαίρεση αποσπάσματος ανά πάσα στιγμή (βλ. Όρους Χρήσης, ενότητα 12).
  • Νομική βάση: εκτέλεση σύμβασης ή/και συγκατάθεση (άρ.6(1)(β) ή 6(1)(α) ΓΚΠΔ).

Δεδομένα εισόδου στην ιστοσελίδα (τεχνικά δεδομένα)

  • Διεύθυνση IP, ημερομηνία και ώρα πρόσβασης, URL, referrer-URL, πάροχος πρόσβασης (access provider), φυλλομετρητής, λειτουργικό σύστημα.
  • Σκοπός: παροχή υπηρεσιών προς εσάς, ορθή δημιουργία σύνδεσης, ασφάλεια και σταθερότητα του συστήματος.
  • Νομική βάση: έννομο συμφέρον (άρ.6(1)(στ) ΓΚΠΔ), στο πλαίσιο της διάθεσης της ιστοσελίδας στο κοινό και της παροχής υπηρεσιών.

Δεδομένα χρέωσης και πληρωμής

  • Για την αγορά των πακέτων/μαθημάτων μας, ενδέχεται να σας ζητηθούν στοιχεία επικοινωνίας και χρέωσης, εφόσον αυτά διαφέρουν από τα ήδη παρασχεθέντα. Οι πληρωμές διεκπεραιώνονται μέσω των παρόχων υπηρεσιών πληρωμών PayPal και Stripe. Στην περίπτωση αυτή, η ιστοσελίδα μας δεν λαμβάνει ούτε αποθηκεύει πληροφορίες και δεδομένα της κάρτας σας. Τα δεδομένα κάρτας υφίστανται επεξεργασία απευθείας από τους εν λόγω παρόχους ως αυτοτελείς υπεύθυνοι/εκτελούντες την επεξεργασία.
  • Σκοπός: εκτέλεση της παραγγελίας/συναλλαγής, τιμολόγηση, συμμόρφωση με φορολογικές υποχρεώσεις.
  • Νομική βάση: εκτέλεση σύμβασης (άρ.6(1)(β)) και συμμόρφωση με έννομη υποχρέωση (άρ.6(1)(γ) ΓΚΠΔ).

Σας συνιστούμε να διαβάσετε προσεκτικά την Πολιτική Cookies μας, για να μάθετε περισσότερα σχετικά με τα cookies και τον τρόπο χρήσης τους.

3. Ελαχιστοποίηση, αποθήκευση και διαγραφή των δεδομένων (περίοδοι διατήρησης)

Σας ζητάμε πάντα τα ελάχιστα απαιτούμενα προσωπικά δεδομένα για την παροχή των υπηρεσιών μας.

Διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα μόνο για όσο χρονικό διάστημα είναι απαραίτητο για τους σκοπούς για τους οποίους συλλέχθηκαν και σύμφωνα με τις νομικές μας υποχρεώσεις:

  • Δεδομένα λογαριασμού/προφίλ: για όσο διάστημα διαρκεί η σχέση σας με το didactics.gr. Εφόσον ζητήσετε τη διαγραφή του λογαριασμού σας, το προφίλ σας διαγράφεται εντός τριάντα (30) ημερών, με εξαίρεση τα στοιχεία που οφείλουμε να διατηρήσουμε για τη συμμόρφωση με νομικές μας υποχρεώσεις (π.χ. φορολογικά παραστατικά).
  • Δεδομένα πληρωμών και φορολογικά παραστατικά: πέντε (5) έτη, σύμφωνα με την ισχύουσα φορολογική νομοθεσία.
  • Αρχεία πρόσβασης (logs) και τεχνικά δεδομένα ασφάλειας: έως δώδεκα (12) μήνες.
  • Δεδομένα analytics (Google Analytics 4): έως δεκατέσσερις (14) μήνες (η ρύθμιση διατήρησης του εργαλείου).
  • Δεδομένα Microsoft Clarity: οι καταγραφές περιήγησης διατηρούνται από τη Microsoft έως τριάντα (30) ημέρες· συγκεντρωτικά δεδομένα (heatmaps) έως δεκατρείς (13) μήνες.
  • Σχόλια και γνώμες χρηστών: για όσο διατηρείται ο λογαριασμός σας ή έως ότου ζητήσετε την αφαίρεσή τους.
  • Δεδομένα newsletter / ενημερωτικού υλικού: τα διατηρούμε μέχρι την ανάκληση της σχετικής συγκατάθεσης (βλ. ενότητα 11 για τον μηχανισμό ανάκλησης).

4. Δεδομένα που αφορούν ανηλίκους

Οι υπηρεσίες μας απευθύνονται κατά κύριο λόγο σε μαθητές Λυκείου, μέρος των οποίων είναι ανήλικοι. Σύμφωνα με το άρθρο 8 ΓΚΠΔ σε συνδυασμό με το άρθρο 21 του Ν.4624/2019, για τις υπηρεσίες της κοινωνίας των πληροφοριών που προσφέρονται απευθείας σε παιδί, η συγκατάθεση του παιδιού είναι νόμιμη όταν αυτό έχει συμπληρώσει το 15ο έτος της ηλικίας του. Για παιδιά κάτω των 15 ετών, η επεξεργασία βάσει συγκατάθεσης είναι νόμιμη μόνο εφόσον και στον βαθμό που η συγκατάθεση παρέχεται ή εγκρίνεται από το πρόσωπο που έχει τη γονική μέριμνα.

Όπου η επεξεργασία αφορά ανηλίκους, αυτή πραγματοποιείται με την εμπλοκή ή/και τη συγκατάθεση του ασκούντος τη γονική μέριμνα, ανάλογα με την ηλικία του ανηλίκου και τη νομική βάση της επεξεργασίας. Στην πράξη, η αγορά των υπηρεσιών πραγματοποιείται κατά κανόνα από ενήλικο (γονέα, κηδεμόνα ή άλλο ενήλικο πρόσωπο)· βλ. και την ενότητα «Ανήλικοι Χρήστες» των Όρων Χρήσης. Διατηρούμε το δικαίωμα, εφόσον διαπιστωθεί ότι ανήλικο πρόσωπο διέθεσε δεδομένα του χωρίς την απαιτούμενη συγκατάθεση ή έγκριση, να προβούμε σε διαγραφή των συγκεκριμένων δεδομένων. Εάν αντιληφθείτε ότι ανήλικο πρόσωπο έχει παράσχει δεδομένα του σε εμάς χωρίς την απαιτούμενη συγκατάθεση, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας.

5. Δεδομένα που συλλέγουμε με αυτοματοποιημένα μέσα

Όταν χρησιμοποιείτε την ιστοσελίδα μας, η συσκευή σας μας παρέχει αυτόματα ορισμένα δεδομένα, ώστε να μπορούμε να σας εξυπηρετήσουμε και να προσαρμόσουμε την ανταπόκρισή μας. Ο τύπος των πληροφοριών που συλλέγουμε με αυτοματοποιημένα μέσα περιλαμβάνει γενικά τεχνικές πληροφορίες σχετικά με τη συσκευή σας, όπως τη διεύθυνση IP ή άλλο αναγνωριστικό στοιχείο της συσκευής, τον τύπο συσκευής και την έκδοση του λειτουργικού συστήματος.

Τα δεδομένα αυτά ενδέχεται επίσης να περιλαμβάνουν πληροφορίες χρήσης και στατιστικά στοιχεία σχετικά με την αλληλεπίδρασή σας με την ιστοσελίδα. Τα μη απολύτως απαραίτητα cookies και εργαλεία ανάλυσης φορτώνονται μόνο εφόσον έχετε δώσει προηγουμένως τη συγκατάθεσή σας μέσω του σχετικού banner cookies. Σας συνιστούμε να διαβάσετε προσεκτικά την Πολιτική Cookies μας, για να μάθετε περισσότερα σχετικά με τα cookies, τον τρόπο χρήσης τους και τον τρόπο με τον οποίο μπορείτε να ελέγξετε ή να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας.

6. Σκοποί και νομικές βάσεις επεξεργασίας

Χρησιμοποιούμε τα δεδομένα για τους ακόλουθους σκοπούς: παροχή υπηρεσιών, χρέωση και τιμολόγηση, αναγνώριση και έλεγχο ταυτότητας, αρχειοθέτηση, βελτίωση των υπηρεσιών της ιστοσελίδας, επικοινωνία με τους χρήστες και στατιστική ανάλυση της χρήσης της ιστοσελίδας.

Οι νομικές βάσεις για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων, σύμφωνα με τον ΓΚΠΔ (2016/679), είναι οι εξής:

  • Εκτέλεση σύμβασης (άρ.6(1)(β)): η επεξεργασία είναι απαραίτητη για την εκτέλεση της σύμβασης παροχής υπηρεσιών ή για τη λήψη μέτρων κατ' αίτησή σας πριν από τη σύναψη σύμβασης.
  • Συμμόρφωση με έννομη υποχρέωση (άρ.6(1)(γ)): για φορολογικές, λογιστικές και λοιπές νομικές υποχρεώσεις.
  • Έννομο συμφέρον (άρ.6(1)(στ)): για την ασφάλεια, τη σταθερότητα και την εύρυθμη λειτουργία της ιστοσελίδας, καθώς και την προστασία των έννομων συμφερόντων μας.
  • Συγκατάθεση (άρ.6(1)(α)): όταν δεν εφαρμόζεται καμία από τις ανωτέρω βάσεις, η επεξεργασία γίνεται βάσει της συγκατάθεσής σας (π.χ. αποστολή newsletter, μη απολύτως απαραίτητα cookies, εργαλεία ανάλυσης και καταγραφής περιήγησης). Έχετε δικαίωμα να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή (βλ. ενότητα 11).

7. Εργαλεία ανάλυσης και καταγραφής περιήγησης

Google Analytics 4 (GA4). Χρησιμοποιούμε το εργαλείο Google Analytics 4 της Google για να συλλέγουμε πληροφορίες σχετικά με τη χρήση της ιστοσελίδας (συχνότητα και αριθμός επισκέψεων, σελίδες που προβάλλονται, ιστοσελίδα προέλευσης της επίσκεψης). Το GA4 χρησιμοποιεί cookies (ενδεικτικά _ga και _ga_<αναγνωριστικό>) και επεξεργάζεται δεδομένα όπως ψευδωνυμοποιημένα αναγνωριστικά και διεύθυνση IP. Τα δεδομένα αυτά είναι ψευδωνυμοποιημένα και χρησιμοποιούνται για τη βελτίωση της ιστοσελίδας. Το GA4 φορτώνεται μόνο εφόσον έχετε δώσει τη συγκατάθεσή σας. Πάροχος είναι η Google (με επεξεργασία δεδομένων που ενδέχεται να λαμβάνει χώρα στις ΗΠΑ, βλ. ενότητα 9). Περισσότερες πληροφορίες στους όρους της Google Analytics και στην Πολιτική Απορρήτου της Google.

Microsoft Clarity. Χρησιμοποιούμε το εργαλείο Microsoft Clarity της Microsoft, το οποίο καταγράφει την περιήγηση των επισκεπτών (session recordings) και δημιουργεί heatmaps, με σκοπό την κατανόηση της αλληλεπίδρασης των χρηστών και τη βελτίωση της χρηστικότητας της ιστοσελίδας. Το Clarity χρησιμοποιεί cookies (ενδεικτικά _clck, _clsk, CLID) και ενδέχεται να καταγράφει κινήσεις του δείκτη, κλικ, κυλίσεις και αλληλεπιδράσεις με τη σελίδα. Πάροχος είναι η Microsoft (με επεξεργασία δεδομένων που ενδέχεται να λαμβάνει χώρα στις ΗΠΑ, βλ. ενότητα 9). Το Clarity φορτώνεται μόνο εφόσον έχετε δώσει τη συγκατάθεσή σας.

Meta Pixel (Facebook Pixel). Στην ιστοσελίδα χρησιμοποιούμε το Meta Pixel της Meta Platforms, εργαλείο μέτρησης και διαφημιστικής στόχευσης που μας επιτρέπει να αξιολογούμε την αποτελεσματικότητα των διαφημίσεών μας και να απευθυνόμαστε σε σχετικό κοινό. Το Meta Pixel ενδέχεται να χρησιμοποιεί cookies (ενδεικτικά _fbp) και να διαβιβάζει δεδομένα στη Meta. Φορτώνεται μόνο εφόσον έχετε δώσει τη συγκατάθεσή σας. Πάροχος είναι η Meta Platforms (με επεξεργασία δεδομένων που ενδέχεται να λαμβάνει χώρα στις ΗΠΑ, βλ. ενότητα 9).

Επισημαίνεται ότι, μέσα στην εφαρμογή Didactics για κινητά, τόσο το Microsoft Clarity όσο και το Meta Pixel δεν λειτουργούν (οι σχετικές δικτυακές τους κλήσεις αποκλείονται σε επίπεδο δικτύου)· βλ. ενότητα 7Α.

7Α. Η εφαρμογή Didactics για κινητά (iOS/Android)

Διαθέτουμε εφαρμογή για κινητά (iOS/Android) που λειτουργεί ως δωρεάν συνοδευτικό εργαλείο για τα εγγεγραμμένα μέλη μας. Η εφαρμογή εμφανίζει το περιεχόμενο της ιστοσελίδας didactics.gr· κατά συνέπεια, όσα περιγράφονται στην παρούσα πολιτική ισχύουν και κατά τη χρήση της εφαρμογής. Επιπλέον, κατά τη χρήση της εφαρμογής ισχύουν τα εξής:

Ειδοποιήσεις (push notifications): δεν αποστέλλονται στην παρούσα έκδοση. Η έκδοση της εφαρμογής που κυκλοφορεί δεν αποστέλλει ειδοποιήσεις push και δεν δημιουργεί αναγνωριστικό ειδοποιήσεων. Η εφαρμογή δεν ζητά από τη συσκευή σας άδεια για ειδοποιήσεις, δεν προγραμματίζει τοπικές υπενθυμίσεις, και κανένα αναγνωριστικό συσκευής δεν διαβιβάζεται σε πάροχο ειδοποιήσεων. Η λειτουργία σχεδιάζεται για μελλοντική έκδοση: οι όροι που θα ισχύσουν τότε περιγράφονται στο Παράρτημα Α της παρούσας και τίθενται σε ισχύ μόνο με την έκδοση της εφαρμογής που θα τις ενεργοποιεί.

Συγκατάθεση για cookies και εργαλεία ανάλυσης εντός της εφαρμογής. Μέσα στην εφαρμογή δεν εμφανίζεται το εργαλείο διαχείρισης συγκατάθεσης cookies της ιστοσελίδας. Η εφαρμογή απαντά αυτόματα με την επιλογή «μόνο τα απολύτως απαραίτητα»: απορρίπτει δηλαδή όλες τις προαιρετικές κατηγορίες (ανάλυσης, διαφήμισης, καταγραφής περιήγησης) και δέχεται μόνο τα απολύτως απαραίτητα cookies, για τα οποία ο νόμος δεν απαιτεί συγκατάθεση. Αυτόματη «αποδοχή όλων» δεν δίνεται ποτέ. Κατά συνέπεια, εντός της εφαρμογής δεν ενεργοποιούνται εργαλεία που θα απαιτούσαν τη συγκατάθεσή σας. Επειδή το εργαλείο διαχείρισης δεν εμφανίζεται μέσα στην εφαρμογή, δεν μπορείτε να μεταβάλετε την επιλογή αυτή από εκεί: μπορείτε να τη μεταβάλετε οποτεδήποτε επισκεπτόμενοι το didactics.gr από φυλλομετρητή (browser).

Πρόσβαση στην Κοινότητα. Η παρούσα έκδοση της εφαρμογής δεν παρέχει πρόσβαση στην Κοινότητα (χώρος συζήτησης μεταξύ μελών). Η Κοινότητα παραμένει διαθέσιμη κανονικά από φυλλομετρητή στο didactics.gr και η λειτουργία της περιγράφεται στην παρούσα πολιτική· απλώς δεν είναι προσβάσιμη μέσα από την εφαρμογή.

Σχόλια σε μαθήματα. Στα μαθήματα παραμένει διαθέσιμη η δυνατότητα υποβολής σχολίων και απαντήσεων, τόσο από φυλλομετρητή όσο και μέσα από την εφαρμογή. Τα σχόλια είναι ορατά σε άλλα μέλη που έχουν πρόσβαση στο ίδιο μάθημα. Ισχύουν όσα αναφέρονται για τα σχόλια και τις γνώμες χρηστών στις ενότητες 2 και 3.

Κλείδωμα με Face ID / βιομετρικά. Η εφαρμογή προσφέρει προαιρετικό κλείδωμα με Face ID/Touch ID ή κωδικό της συσκευής. Ο έλεγχος γίνεται εξ ολοκλήρου από το λειτουργικό σύστημα της συσκευής σας· δεν λαμβάνουμε, δεν αποθηκεύουμε και δεν επεξεργαζόμαστε βιομετρικά δεδομένα.

Αρχεία που κατεβάζετε. Τα αρχεία (π.χ. σημειώσεις και ασκήσεις σε μορφή PDF) που επιλέγετε να κατεβάσετε αποθηκεύονται τοπικά στη συσκευή σας, ώστε να τα διαβάζετε χωρίς σύνδεση στο διαδίκτυο, μαζί με στοιχεία καταλόγου (τίτλος, όνομα αρχείου, μάθημα προέλευσης). Τα αρχεία φέρουν κατά κανόνα υδατογράφημα με στοιχεία του λογαριασμού σας, για την προστασία του περιεχομένου από μη εξουσιοδοτημένη αναδιανομή· νομική βάση: έννομο συμφέρον (άρ.6(1)(στ) ΓΚΠΔ). Τα αποθηκευμένα αρχεία και ο κατάλογός τους παραμένουν στη συσκευή και μετά την αποσύνδεσή σας από τον λογαριασμό, και διαγράφονται όταν τα διαγράψετε εσείς ή όταν απεγκαταστήσετε την εφαρμογή.

Γραμματοσειρές στα ενσωματωμένα εργαλεία. Τα εργαλεία Πανελλαδικών που περιλαμβάνονται στην εφαρμογή ζητούν γραμματοσειρές από τις υπηρεσίες Google Fonts (fonts.googleapis.com, fonts.gstatic.com). Κατά το αίτημα αυτό γνωστοποιείται στην Google η διεύθυνση IP της συσκευής σας. Σκοπός: εμφάνιση του περιεχομένου στην τυπογραφία της επιχείρησης.

Καμία διαφημιστική παρακολούθηση εντός της εφαρμογής. Μέσα στην εφαρμογή, τα εργαλεία Microsoft Clarity (καταγραφή περιήγησης) και Meta Pixel (διαφημιστικό pixel) δεν λειτουργούν· οι σχετικές δικτυακές τους κλήσεις αποκλείονται σε επίπεδο δικτύου. Το Google Analytics 4 δεν ενεργοποιείται εντός της εφαρμογής, καθώς η εφαρμογή απορρίπτει αυτόματα τις προαιρετικές κατηγορίες συγκατάθεσης (βλ. ανωτέρω). Η εφαρμογή δεν εμφανίζει διαφημίσεις και δεν πραγματοποιεί παρακολούθηση της δραστηριότητάς σας σε άλλες εφαρμογές ή ιστοτόπους. Δεν εμφανίζεται αίτημα παρακολούθησης κατά το πρότυπο App Tracking Transparency της Apple, διότι δεν πραγματοποιείται τέτοια παρακολούθηση.

8. Επικοινωνία με την ιστοσελίδα

Η επικοινωνία με την ιστοσελίδα μας γίνεται μέσω της διαθέσιμης φόρμας επικοινωνίας.

Πρόσβαση στα μηνύματα που λαμβάνουμε έχει μόνο το εξουσιοδοτημένο προσωπικό μας, το οποίο δεσμεύεται από ρήτρες εμπιστευτικότητας ή από κανονιστική υποχρέωση τήρησης εμπιστευτικότητας.

Δεν προωθούμε σε τρίτους μηνύματα που λαμβάνουμε χωρίς τη ρητή συγκατάθεση του αποστολέα. Εξαίρεση αποτελούν οι περιπτώσεις κατά τις οποίες η προώθηση σε τρίτους ή η μη διαγραφή των μηνυμάτων είναι απαραίτητη για την τήρηση των υποχρεώσεών μας που πηγάζουν από τον νόμο ή για τη θεμελίωση, άσκηση ή υποστήριξη νομικών αξιώσεων.

9. Διαβίβαση δεδομένων σε τρίτες χώρες (ΗΠΑ)

Για τη λειτουργία της ιστοσελίδας και την παροχή των υπηρεσιών μας, χρησιμοποιούμε παρόχους τεχνολογίας και υπηρεσιών που εδρεύουν ή επεξεργάζονται δεδομένα στις Ηνωμένες Πολιτείες της Αμερικής (ΗΠΑ). Ως εκ τούτου, ορισμένα προσωπικά δεδομένα ενδέχεται να διαβιβάζονται και να υφίστανται επεξεργασία εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου. Οι κύριοι αποδέκτες σε τρίτες χώρες είναι:

  • Kajabi (πάροχος της πλατφόρμας φιλοξενίας και διαχείρισης των online μαθημάτων, ΗΠΑ).
  • Google (Google Analytics 4, ΗΠΑ).
  • Microsoft (Microsoft Clarity, ΗΠΑ).
  • Meta Platforms (Meta/Facebook Pixel, εργαλείο του web, υπό συγκατάθεση, ΗΠΑ).
  • Cloudflare (υπηρεσίες δικτύου διανομής περιεχομένου / CDN και αποθήκευσης R2, ΗΠΑ).
  • OneSignal, Inc. (υπηρεσία ειδοποιήσεων push της εφαρμογής κινητών, ΗΠΑ). Καμία διαβίβαση δεν λαμβάνει χώρα στην παρούσα έκδοση, η οποία δεν αποστέλλει ειδοποιήσεις· βλ. Παράρτημα Α.

Για κάθε τέτοια διαβίβαση εφαρμόζονται οι κατάλληλες εγγυήσεις του Κεφαλαίου V του ΓΚΠΔ, και ειδικότερα:

  • Πιστοποίηση των αποδεκτών στο πλαίσιο του EU-US Data Privacy Framework (DPF), εφόσον υφίσταται, ή/και
  • Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες (Standard Contractual Clauses, SCCs) εγκεκριμένες από την Ευρωπαϊκή Επιτροπή, συνοδευόμενες από πρόσθετα μέτρα όπου απαιτείται.

Μπορείτε να ζητήσετε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις εγγυήσεις των διαβιβάσεων αυτών επικοινωνώντας μαζί μας.

10. Αποδέκτες των δεδομένων των Χρηστών

Δεν διαβιβάζουμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτους, παρά μόνο στις περιπτώσεις που περιγράφονται στην παρούσα πολιτική, όταν απαιτείται από τον νόμο ή όταν είναι απαραίτητο για την παροχή των υπηρεσιών μας. Τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγουμε υφίστανται επεξεργασία από:

α) Το εξουσιοδοτημένο και κατάλληλα εκπαιδευμένο προσωπικό μας, το οποίο δεσμεύεται με συμβάσεις εχεμύθειας και εμπιστευτικότητας. Η πρόσβαση είναι διαβαθμισμένη ανάλογα με τον ρόλο και τις αρμοδιότητες κάθε μέλους.

β) Συνεργάτες μας στους οποίους αναθέτουμε, σύμφωνα με το άρθρο 28 ΓΚΠΔ, την εκτέλεση συγκεκριμένων εργασιών για λογαριασμό μας (εκτελούντες την επεξεργασία) και με τους οποίους έχουμε διασφαλίσει τη σύμφωνη με τον ΓΚΠΔ επεξεργασία, με υπογραφή συμβάσεων και δέσμευση τήρησης επαρκών τεχνικών και οργανωτικών μέτρων (άρ.28 και 32 ΓΚΠΔ). Ενδεικτικά:

  • Kajabi (πλατφόρμα φιλοξενίας και διαχείρισης των online μαθημάτων, ΗΠΑ).
  • Cloudflare (δίκτυο διανομής περιεχομένου / CDN και αποθήκευση αρχείων, ΗΠΑ).
  • Google (Google Analytics 4, υπό συγκατάθεση, ΗΠΑ).
  • Microsoft (Microsoft Clarity, υπό συγκατάθεση, ΗΠΑ).
  • Meta Platforms (Meta/Facebook Pixel στο web, υπό συγκατάθεση, ΗΠΑ).
  • OneSignal, Inc. (ΗΠΑ). Δεν λαμβάνει δεδομένα στην παρούσα έκδοση της εφαρμογής, η οποία δεν αποστέλλει ειδοποιήσεις push. Θα αποτελέσει αποδέκτη μόνο από την έκδοση που θα ενεργοποιεί τις ειδοποιήσεις· βλ. ενότητα 7Α και Παράρτημα Α.
  • PayPal και Stripe (πάροχοι υπηρεσιών πληρωμών).

γ) Δημόσιους φορείς και αρχές (δημόσιες υπηρεσίες, ανεξάρτητες και ρυθμιστικές αρχές, αστυνομία, εισαγγελικές και διοικητικές αρχές κ.λπ.), όταν υποχρεούμαστε προς τούτο από το εφαρμοστέο νομοθετικό πλαίσιο.

Επιπλέον, ενδέχεται να γνωστοποιηθούν σε τρίτο τα προσωπικά δεδομένα που δηλώνετε εσείς οι ίδιοι μέσω της ιστοσελίδας, προκειμένου να ικανοποιηθεί αίτημά σας για χρήση υπηρεσίας πληρωμών (στους συνεργαζόμενους παρόχους υπηρεσιών πληρωμών).

11. Ανάκληση συγκατάθεσης

Όπου η επεξεργασία βασίζεται στη συγκατάθεσή σας (π.χ. newsletter, μη απολύτως απαραίτητα cookies, εργαλεία ανάλυσης και καταγραφής περιήγησης), έχετε το δικαίωμα να την ανακαλέσετε ανά πάσα στιγμή, χωρίς αυτό να θίγει τη νομιμότητα της επεξεργασίας που βασίστηκε στη συγκατάθεση πριν από την ανάκλησή της. Μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας:

  • για το newsletter, μέσω του συνδέσμου απεγγραφής (unsubscribe) που περιλαμβάνεται σε κάθε ενημερωτικό μήνυμα·
  • για τα cookies και τα εργαλεία ανάλυσης, μέσω των ρυθμίσεων συγκατάθεσης cookies της ιστοσελίδας (banner/εργαλείο διαχείρισης cookies). Εάν χρησιμοποιείτε την εφαρμογή για κινητά, το εργαλείο αυτό δεν εμφανίζεται εντός της εφαρμογής και η εφαρμογή απορρίπτει αυτομάτως τις προαιρετικές κατηγορίες (βλ. ενότητα 7Α)· για να μεταβάλετε την επιλογή σας, επισκεφθείτε το didactics.gr από φυλλομετρητή·
  • για κάθε άλλη περίπτωση, επικοινωνώντας μαζί μας στο [email protected].

12. Ασφάλεια των προσωπικών δεδομένων σας: Τεχνικά και Οργανωτικά μέτρα

Λαμβάνουμε επαρκή και κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα προκειμένου να διασφαλίζεται κατάλληλο επίπεδο ασφάλειας έναντι των κινδύνων της επεξεργασίας, και ιδίως έναντι τυχαίας ή παράνομης καταστροφής, απώλειας, αλλοίωσης, άνευ αδείας κοινολόγησης ή πρόσβασης σε δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα, σύμφωνα με το άρθρο 32 ΓΚΠΔ. Τηρούμε τις αρχές επεξεργασίας του άρθρου 5 ΓΚΠΔ, προς εξασφάλιση της διαθεσιμότητας, ακεραιότητας και εμπιστευτικότητας των δεδομένων σας.

Η ιστοσελίδα μας χρησιμοποιεί κρυπτογράφηση (SSL/TLS) για μεγαλύτερη ασφάλεια κατά την πλοήγησή σας.

Η ιστοσελίδα μας, ιδίως στο blog όπου δημοσιεύουμε ενημερωτικά άρθρα, μαθήματα και βίντεο, ενδέχεται να περιλαμβάνει υπερσυνδέσμους που ανακατευθύνουν σε ιστοσελίδες τρίτων. Οι ιστοσελίδες αυτές δεν υπόκεινται στον έλεγχό μας και δεν μπορούμε να εγγυηθούμε ότι η πολιτική προστασίας προσωπικών δεδομένων τους συνάδει με τη δική μας. Σας συνιστούμε να διαβάζετε προσεκτικά τις πολιτικές και τους όρους χρήσης τους.

13. Μέσα Κοινωνικής Δικτύωσης

Χρησιμοποιούμε μέσα κοινωνικής δικτύωσης (ενδεικτικά Facebook, Instagram, YouTube και TikTok) για την προβολή της δραστηριότητάς μας. Όταν χρησιμοποιείτε μέσα κοινωνικής δικτύωσης για να έρθετε σε επαφή μαζί μας, η παρούσα πολιτική δεν εφαρμόζεται· η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων υπόκειται στην πολιτική απορρήτου των αντίστοιχων μέσων. Σας συμβουλεύουμε να διαβάσετε προσεκτικά την πολιτική απορρήτου των μέσων αυτών πριν τα χρησιμοποιήσετε.

14. Τα δικαιώματά σας

Εφαρμόζουμε τις αρχές επεξεργασίας του ΓΚΠΔ (νομιμότητα, αντικειμενικότητα, διαφάνεια, περιορισμός σκοπού, ελαχιστοποίηση δεδομένων, ακρίβεια, περιορισμός χρόνου αποθήκευσης, ακεραιότητα, εμπιστευτικότητα και λογοδοσία) και διασφαλίζουμε τα δικαιώματά σας. Έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα:

Δικαίωμα ενημέρωσης. Έχετε το δικαίωμα να ενημερώνεστε για τη συλλογή και χρήση των προσωπικών σας δεδομένων.

Δικαίωμα πρόσβασης. Έχετε το δικαίωμα να λαμβάνετε επιβεβαίωση για το αν δεδομένα που σας αφορούν υφίστανται επεξεργασία και, εφόσον ναι, να αποκτάτε πρόσβαση σε αυτά σε κατανοητή και εύκολα προσβάσιμη μορφή.

Δικαίωμα διόρθωσης. Μπορείτε να ζητήσετε τη διόρθωση ανακριβών ή ελλιπών δεδομένων, χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση, μεταξύ άλλων μέσω συμπληρωματικής δήλωσης.

Δικαίωμα διαγραφής. Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε τη διαγραφή των δεδομένων που σας αφορούν, υπό τις προϋποθέσεις που ορίζει ο νόμος.

Δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας. Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε τον περιορισμό της επεξεργασίας, υπό τις προϋποθέσεις που ορίζει ο νόμος.

Δικαίωμα εναντίωσης. Δικαιούστε να αντιτάσσεστε, ανά πάσα στιγμή και για λόγους που σχετίζονται με την ιδιαίτερη κατάστασή σας, στην επεξεργασία δεδομένων που σας αφορούν, εκτός αν υπάρχουν επιτακτικοί και νόμιμοι λόγοι που υπερισχύουν των συμφερόντων και των δικαιωμάτων σας ή για τη θεμελίωση, άσκηση ή υποστήριξη νομικών αξιώσεων.

Δικαίωμα στη φορητότητα των δεδομένων. Έχετε το δικαίωμα να λαμβάνετε τα δεδομένα που μας έχετε παράσχει σε δομημένο, κοινώς χρησιμοποιούμενο και αναγνώσιμο από μηχανήματα μορφότυπο, και να ζητάτε τη διαβίβασή τους σε άλλον υπεύθυνο επεξεργασίας, υπό τις προϋποθέσεις που ορίζει ο νόμος.

Δικαίωμα ανάκλησης συγκατάθεσης. Όπου η επεξεργασία βασίζεται στη συγκατάθεσή σας, έχετε το δικαίωμα να την ανακαλέσετε ανά πάσα στιγμή (βλ. ενότητα 11).

Δικαίωμα σχετικά με την αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων. Έχετε το δικαίωμα να μην υπόκεισθε σε απόφαση που λαμβάνεται αποκλειστικά βάσει αυτοματοποιημένης επεξεργασίας, συμπεριλαμβανομένης της κατάρτισης προφίλ, η οποία παράγει έννομα αποτελέσματα ή σας επηρεάζει σημαντικά με παρόμοιο τρόπο.

Δικαίωμα υποβολής καταγγελίας. Έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΑΠΔΠΧ), σύμφωνα με το άρθρο 77 ΓΚΠΔ, εφόσον θεωρείτε ότι η επεξεργασία των δεδομένων σας παραβιάζει τη νομοθεσία. Τα στοιχεία της Αρχής παρατίθενται στην ενότητα 16.

Για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με την παρούσα πολιτική, ή για την άσκηση οποιουδήποτε από τα δικαιώματά σας, επικοινωνήστε μαζί μας στο [email protected]. Θα απαντήσουμε στο αίτημά σας εντός τριάντα (30) ημερών από την παραλαβή του. Εάν απαιτηθεί παράταση της προθεσμίας για τη διερεύνηση ή διεκπεραίωση του αιτήματός σας, θα σας ενημερώσουμε εξηγώντας τους σχετικούς λόγους.

15. Ειδικότερες δηλώσεις

Δεν ευθυνόμαστε για οποιαδήποτε ζημία τυχόν προκληθεί στον επισκέπτη με αφορμή την ιστοσελίδα ή τη χρήση της, στον βαθμό που αυτό επιτρέπεται από τον νόμο και με την επιφύλαξη των αναγκαστικού δικαίου διατάξεων (ιδίως σε περιπτώσεις δόλου ή βαριάς αμέλειας). Ο επισκέπτης οφείλει να μεριμνά για την προστασία του συστήματός του από ιούς και άλλο κακόβουλο λογισμικό. Δεν λαμβάνουμε αποφάσεις ούτε προβαίνουμε σε κατάρτιση προφίλ βάσει αποκλειστικά αυτοματοποιημένης επεξεργασίας των δεδομένων σας.

Καμία άλλη χρήση των προσωπικών δεδομένων σας δεν θα γίνει για σκοπούς πέραν αυτών που αναφέρονται στην παρούσα, χωρίς προηγούμενη ενημέρωση και, όπου απαιτείται, συγκατάθεσή σας.

16. Χρήσιμα στοιχεία

Στοιχεία Υπευθύνου Επεξεργασίας

  • Επωνυμία: Α & Γ ΤΣΑΓΚΑΡΑΚΗΣ ΟΕ
  • Διεύθυνση: Πολυχρονάκη 14, Ηράκλειο Κρήτης, Τ.Κ. 71305
  • ΑΦΜ: 801792730
  • ΔΟΥ: Ηρακλείου
  • Αριθμός ΓΕΜΗ: 163420727000
  • Τηλέφωνο: +30 6949310629
  • Email: [email protected] (και [email protected] για αιτήματα προστασίας δεδομένων)
  • Ιστοσελίδα: https://www.didactics.gr/
  • Υπεύθυνος Προστασίας Δεδομένων (DPO): δεν έχει οριστεί, καθώς δεν συντρέχουν οι προϋποθέσεις υποχρεωτικού ορισμού του άρθρου 37 ΓΚΠΔ. Για κάθε θέμα προστασίας δεδομένων μπορείτε να απευθύνεστε στο [email protected].

Στοιχεία Αρχής Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΑΠΔΠΧ)

  • Διεύθυνση: Λεωφόρος Κηφισίας 1-3, Τ.Κ. 115 23, Αθήνα
  • Τηλεφωνικό Κέντρο: +30 210 6475600
  • Email: [email protected]
  • Ιστοσελίδα: www.dpa.gr

17. Αλλαγές στην πολιτική και ενημέρωση

Η αποτελεσματική προστασία των προσωπικών δεδομένων απαιτεί συστηματική παρακολούθηση των πολιτικών και διαδικασιών μας. Ενδέχεται να τροποποιούμε την παρούσα πολιτική προκειμένου να την προσαρμόζουμε σε αλλαγές της νομοθεσίας ή των υπηρεσιών μας. Δεσμευόμαστε να σας ενημερώνουμε για κάθε ουσιώδη αλλαγή με κατάλληλα μέσα (π.χ. ανάρτηση στην ιστοσελίδα και, όπου ενδείκνυται, ειδοποίηση) και να αναγράφουμε την ημερομηνία τελευταίας ενημέρωσης. Σας συνιστούμε να ελέγχετε ανά τακτά διαστήματα την παρούσα πολιτική.

18. Ισχύς Πολιτικής

Η παρούσα Πολιτική ισχύει από τις 3 Αυγούστου 2026. (Η αρχική έκδοση δημοσιεύθηκε στις 30/01/2023.)

ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ Α: Ειδοποιήσεις (push) της εφαρμογής κινητών

Το παρόν Παράρτημα δεν ισχύει σήμερα. Η έκδοση της εφαρμογής που κυκλοφορεί δεν αποστέλλει ειδοποιήσεις push, δεν ζητά τη σχετική άδεια και δεν δημιουργεί αναγνωριστικό ειδοποιήσεων (βλ. ενότητα 7Α). Το Παράρτημα θα τεθεί σε ισχύ με την έκδοση της εφαρμογής που θα ενεργοποιήσει τις ειδοποιήσεις, οπότε και θα ενημερωθεί αναλόγως η ημερομηνία της παρούσας πολιτικής. Δημοσιεύεται εκ των προτέρων για λόγους διαφάνειας, ώστε να γνωρίζετε τι θα ισχύσει τότε.

Αναγνωριστικό ειδοποιήσεων. Εφόσον ενεργοποιήσετε τις ειδοποιήσεις, δημιουργείται αναγνωριστικό συσκευής/ειδοποιήσεων (push token / OneSignal Player ID), το οποίο διαχειρίζεται για λογαριασμό μας, ως εκτελούσα την επεξεργασία, η OneSignal, Inc. (ΗΠΑ). Χρησιμοποιείται αποκλειστικά για την αποστολή ειδοποιήσεων στη συσκευή σας και δεν συνδέεται με διαφημιστική παρακολούθηση.

Δύο είδη ειδοποιήσεων.

  • Λειτουργικές ειδοποιήσεις που αφορούν τα μαθήματα και την υπηρεσία (π.χ. νέο μάθημα, νέα άσκηση, αντίστροφη μέτρηση εξετάσεων). Νομική βάση: εκτέλεση σύμβασης ή/και έννομο συμφέρον (άρ.6(1)(β) ή (στ) ΓΚΠΔ).
  • Ειδοποιήσεις ενημερωτικού ή προωθητικού χαρακτήρα («Νέα & προσφορές»). Αποστέλλονται μόνο εφόσον δώσετε ρητή συγκατάθεση μέσω ειδικού διακόπτη στις Ρυθμίσεις της εφαρμογής, ο οποίος είναι εξ ορισμού ανενεργός (opt-in). Μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή, είτε απενεργοποιώντας τον διακόπτη είτε τις ειδοποιήσεις της εφαρμογής από τις ρυθμίσεις της συσκευής σας. Νομική βάση: συγκατάθεση (άρ.6(1)(α) ΓΚΠΔ).

Οι ειδοποιήσεις αποστέλλονται εντός ωρών κοινής ησυχίας (ενδεικτικά 15:00-21:00) και όχι κατά τη διάρκεια της νύχτας.

Τοπικές υπενθυμίσεις μελέτης. Εφόσον ορίσετε υπενθυμίσεις μελέτης, αυτές προγραμματίζονται και παραμένουν τοπικά στη συσκευή σας· δεν αποστέλλονται σε εμάς ούτε σε τρίτους και δεν συνιστούν επεξεργασία δεδομένων από εμάς.

Αποδέκτης και διεθνής διαβίβαση. Το αναγνωριστικό ειδοποιήσεων διαβιβάζεται στην OneSignal, Inc. (ΗΠΑ) ως εκτελούσα την επεξεργασία (βλ. ενότητες 9 και 10 για τον μηχανισμό διαβίβασης).